º»¹®³»¿ë ¹Ù·Î°¡±â



Customer Service

°í°´Çູ¼¾ÅÍ


  • HOME
  • °í°´Çູ¼¾ÅÍ
  • ¾Ë¸²¸¶´ç

¾Ë¸²¸¶´ç

°Ç°­°ú ÇູÀ» ÇâÇØ ´Þ¸®´Â ¾ÆÀ̵éÀÇ µ¿¹ÝÀÚ, ´ë±¸½Â¸¶Èú¸µ¼¾ÅÍ

Á¦¸ñ
°øÁö±Û ³ªµå¸®ÄÝ ÀÌ¿ë°í°´ Áؼö»çÇ× ¾È³»
ºÎ¼­
À̵¿Áö¿øó
½ÃÀÛÀÏ
Á¾·áÀÏ
÷ºÎÆÄÀÏ

³ªµå¸®ÄÝ ÀÌ¿ë°í°´ Áؼö»çÇ×

 ´ë±¸±¤¿ª½Ã ³ªµå¸®ÄÝÀº ±³Åë¾àÀÚÀÇ À̵¿ ÆíÀǸ¦ µ½±â À§ÇÑ À̵¿¼ö´ÜÀÔ´Ï´Ù.

³ªµå¸®ÄÝÀ» ÀÌ¿ëÇϽô °í°´²²¼­´Â ¿øÈ°ÇÑ ÄÝ ¼­ºñ½º Á¦°øÀ» À§ÇÏ¿©

¾Æ·¡ÀÇ »çÇ×À» ÁؼöÇÏ¿© Áֽñ⠹ٶø´Ï´Ù.

¢º ÄÝ ½Åû½Ã


    - »ó´ã¿ø¿¡°Ô ¼ºÈñ·Õ, ¿å¼³, Æø¾ð µîÀ» ÇÏ½Ç °æ¿ì »ó´ã¿¡ Á¦ÇÑÀ» ¹ÞÀ¸½Ç ¼ö ÀÖÀ¸¸ç, »ó´ã¿øÀÌ ÀüÈ­¸¦ Á¾·áÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.


¢º Â÷·® ¹èÂ÷½Ã


    - Â÷·® ¹èÂ÷ ½Ã Â÷·® Ãâ¹ß¾È³», Â÷·® µµÂø¾È³», ž½Â ¿äûµîÀÇ ¾È³»¸¦ À§ÇÏ¿© ¿îÀü¿ø(¶Ç´Â »ó´ã¿ø)ÀÌ ¿¬¶ôÇÏ¸é ¹Ýµå½Ã ÀÀ´äÇÏ¿© Áֽñ⠹ٶø´Ï´Ù.


    - Â÷·®ÀÌ Ãâ¹ßÁö¿¡ µµÂøÇÑ ÈÄ 10ºÐ À̳»¿¡ ¿¬¶ôÀÌ µÇÁö ¾Ê°Å³ª ž½ÂÇÏÁö ¾ÊÀ¸¸é Â÷·®ÀÌ Ãë¼ÒµÉ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.


    - Â÷·® ¹èÂ÷ ÈÄ Ãë¼ÒµÉ °æ¿ì ´Ù¸¥ ÀÌ¿ë°´ ºÐµéÀÇ ºÒÆíÀ» ÃÖ¼ÒÈ­ Çϱâ À§ÇÏ¿© ´çÀÏ ÀçÁ¢¼ö°¡ ºÒ°¡ÇÏ¿À´Ï ÀÌÁ¡ ¾çÇØÇÏ¿© Áֽñ⠹ٶø´Ï´Ù.

¢º ž½Â½Ã


    - ž½Â ½Ã ÀÌ¿ë´ë»óÀÚ È®ÀÎÀ» À§ÇÏ¿© º¹ÁöÄ«µå¸¦ ¹Ýµå½Ã ¼ÒÁöÇϽðí,¿îÀü¿ø¿¡°Ô Á¦½ÃÇÏ¿© Áֽñ⠹ٶø´Ï´Ù.


    - Â÷·®µµÂø ÈÄ 10ºÐ À̳»¿¡ ½ÂÂ÷ÇÏ¿© Áֽñ⠹ٶó¸ç, 10ºÐÀÌ Áö³ª¸é ´ÙÀ½ °í°´´ÔµéÀ» À§ÇÏ¿© ž½ÂÀÌ Ãë¼ÒµÇ¿À´Ï ž½Â½Ã°£À» ÁؼöÇÏ¿© Áֽñ⠹ٶø´Ï´Ù.


    - ¾ÈÀüÀ» À§ÇÏ¿© ½ÂÂ÷½Ã¿¡´Â ¹Ýµå½Ã ¾ÈÀüº§Æ®¸¦ Âø¿ëÇÏ¿© Áֽñ⠹ٶø´Ï´Ù.


    - ³ªµå¸®ÄÝÀÇ ÈÙü¾î ÀÌ¿ë°ø°£Àº ÈÙü¾î ÀÌ¿ë °í°´´Ô¸¸ ž½ÂÀÌ °¡´ÉÇϸç, º¸È£ÀÚ Å¾½Â ¹× °³Àι°Ç° ÀûÀç´Â ¾ÈÀü»ç°í ¿¹¹æÀ» À§ÇÏ¿© ±ÝÁöÇÕ´Ï´Ù.


    - ³ªµå¸®ÄÝÀº ±³Åë¾àÀÚ º»ÀÎÀÇ À̵¿¼ö´ÜÀ̹ǷΠº»ÀÎÀÌ Å¾½ÂÇÏÁö ¾Æ´ÏÇÏ°í Å¸ÀÎÀ» À̵¿½ÃÅ°´Â ¸ñÀûÀ¸·Î ÀÌ¿ëÇÏ´Â ÇàÀ§¸¦ ±ÝÁöÇÕ´Ï´Ù.


    - °úµµÇÑ ¾çÀÇ ÁüÀ» ¿î¹ÝÇϰųª °í°´ ž½Â¾øÀÌ Áü(ÈÙü¾î µî)¸¸ ¿î¼ÛÇÏ´Â °ÍÀº ºÒ°¡ÇÕ´Ï´Ù.


    - ž½Â½Ã Àå¾ÖÀÎ º¸Á¶¾È³»°ß ¿Ü ¾Ö¿Ïµ¿¹°Àº µ¿¹Ýž½ÂÀÌ ¾î·Æ½À´Ï´Ù. (´Ù¸¸, º¸È£ÄÉÀÌÁö µî¿¡ ³Ö°í ž½ÂÇϽô °ÍÀº °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù.)


        ¡Ø Àå¾ÖÀÎ º¸Á¶¾È³»°ß : Çϳ׽º Âø¿ë ¹× Àå¾ÖÀκ¸Á¶°ß Ç¥Áö(º¸°Çº¹ÁöºÎ ¹ß±Þ Áõ¸í¼­)°¡ ÀÖ¾î¾ß ÇÔ

¢º À̵¿½Ã

    - Â÷·®Å¾½Â ÈÄ ¸ñÀûÁö À̵¿ Áß Áß°£ °æÀ¯´Â ºÒ°¡ÇÕ´Ï´Ù.

 

    - Â÷·®Å¾½Â ÈÄ ¸ñÀûÁö À̵¿ Áß º¸È£ÀÚ°¡ µµÁß ÇÏÂ÷ÇÏ´Â °ÍÀº ºÒ°¡ÇÕ´Ï´Ù.


    - Æíµµ·Î Â÷·®À» ½ÅûÇϽŠ°æ¿ì Àç Á¢¼ö¸¦ ÅëÇÏ¿© Â÷·®À» ´Ù½Ã ¹èÂ÷¹ÞÀ¸¼Å¾ß ÇÕ´Ï´Ù.


    - ¿Õº¹À¸·Î Â÷·®À» ½ÅûÇϽŠ°æ¿ì µ¿ÀÏ ±¸°£ ¿Õº¹(A ¡ê B)¸¸ °¡´ÉÇÏ¸ç ¸ñÀûÁö¿¡¼­ 30ºÐÀ̳»¿¡ ¹èÂ÷¹ÞÀ¸½Å Â÷·®¿¡ ´Ù½Ã ž½ÂÇÏ¼Å¾ß ÇÕ´Ï´Ù.

¢º ÇÏÂ÷½Ã


    - ÇÏÂ÷½Ã¿¡´Â °í°´´ÔÀÇ ¼ÒÁßÇÑ ¼ÒÁöÇ°À» ´Ù½ÃÇѹø È®ÀÎÇÏ½Ã¾î ³õ°í ³»¸®Áö ¾Êµµ·Ï ÁÖÀÇÇÏ¿© Áֽñ⠹ٶø´Ï´Ù.


    - ¿îÀü¿ø¿¡°Ô °í°´´ÔÀÇ "¼ö°íÇϼ̽À´Ï´Ù."´Â ¸» ÇѸ¶µð´Â ¿îÀü¿ø¿¡°Ô ÈûÀ» ºÏµ¸¾ÆÁÖ°í, º¸¶÷Âù ÇÏ·ç°¡ µÉ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÕ´Ï´Ù.

 

¢º ÀÌ¿ëÁ¦ÇÑ : ¾Æ·¡ »çÇ×À» ÁؼöÇÏÁö ¾ÊÀ» °æ¿ì ÀÌ¿ë¿¡ Á¦ÇÑÀ» ¹ÞÀ¸½Ç ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.


    - º¹ÁöÄ«µå ¹Ì¼ÒÁö ¹× º¹ÁöÄ«µå Á¦½Ã¸¦ °ÅºÎÇÏ´Â °æ¿ì


    - ÀÌ¿ë¿ä±Ý ¹Ì³³½Ã


    - ÀÇ»ç¼ÒÅëÀÌ ºÒ°¡´ÉÇÒ Á¤µµÀÇ ¸¸Ãë»óÅ·Π¾ÈÀü¿îÇà¿¡ ÁöÀåÀÌ ÀÖ´Â °æ¿ì


    - »ó´ã¿ø ¹× ¿îÀü¿ø¿¡°Ô ¿å¼³ ¶Ç´Â Æø¾ð¡¤ÆøÇàÀ̳ª À§·ÂÀ» Çà»çÇÏ´Â °æ¿ì


¸ÇÀ§·Î